Call Center Day - главное событие в мире контакт-центров Беларуси!
CALL CENTER DAY 2026
Архив мероприятий
2025: Эволюция контакт-центра: технологии, клиентский опыт, персонал
2024: Трансформация контакт-центра: омниканальность, роботизация, искусственный интеллект
2023: Управление изменениями в контакт-центре
2019: Контакт-центр: аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления
2018: Контакт-центр: новые возможности в условиях цировизации
2017: Контакт-центр: организация активных продаж
2016: Контакт-центр: эффективные модели развития
2015: Контакт-центр в условиях экономического кризиса
2014: Контакт-центр: лучшие практики стан СНГ
2013: Контакт-центр: организация и управление. Опыт лидеров рынка стран СНГ